ПРАВОВА ІНФОРМАЦІЯ
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
01. Продавець і загальні положення
STRYX — назва інтернет-магазину за адресою stryxwellness.com. Продавець: Стрюков Максим Сергійович. Телефон: +380 73 952 98 56, email: stryx.wellness@gmail.com. Адреса для повернення товарів: Одеська обл., м. Чорноморськ, Нова пошта, відділення № 1.
Ця оферта регулює дистанційну купівлю товарів для особистих потреб відповідно до Цивільного кодексу України, законів України «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів». Обов’язкові права споживача мають перевагу над умовами документа.
02. Товари та ціни
Магазин пропонує окуляри STRYX GLASSES, маски для сну DEEP 1, беруші QUIET 1 та комплекти. Характеристики, комплектація, доступні варіанти й ціни зазначаються на сторінках товарів. Ціни та розрахунки — у гривнях. Покупець самостійно обирає варіант оправи, лінз і кількість товарів.
Підсумок оформлення містить склад замовлення, знижки й суму товарів. Якщо доставка або комісія післяплати оплачуються перевізнику окремо, це повідомляється до підтвердження покупки; їх розмір визначається тарифами перевізника. Продавець не змінює погоджену ціну підтвердженого замовлення без згоди покупця.
03. Оформлення та підтвердження
Покупець надає достовірні контактні дані й обирає місце доставки та доступний спосіб оплати. Перед відправленням замовлення він має можливість перевірити склад, кількість і суму покупки.
Акцептом оферти є відправлення замовлення після ознайомлення з її умовами через однозначно позначену дію в оформленні. Електронний договір укладається при отриманні продавцем такого акцепту. Покупцю надається підтвердження із номером, складом, сумою, способом оплати та доставки в електронній формі, яку можна зберегти. Продавець погоджує з покупцем заміни або зміни, якщо товар недоступний; без згоди заміна не здійснюється.
Якщо оплачене замовлення неможливо виконати, продавець повідомляє покупця та повертає кошти у встановлений законом строк.
04. Оплата
Оплата здійснюється переказом за реквізитами IBAN або при отриманні (післяплата). Доступні саме для конкретного замовлення способи відображаються під час оформлення.
Реквізити для переказу й призначення платежу з номером замовлення відображаються після оформлення. Надходження коштів перевіряє продавець. Покупець не передає магазину PIN-код, CVV або паролі банківського доступу.
05. Доставка та отримання
Доставка здійснюється Новою поштою по Україні у доступні відділення та поштомати. Можливість і орієнтовний строк доставки залежать від обраного населеного пункту, наявності товару та роботи перевізника; конкретні умови повідомляються при підтвердженні замовлення.
Безкоштовна доставка діє при сумі товарів від 3 799 грн після застосування всіх знижок за умови передоплати за IBAN. При післяплаті доставка й переказ коштів оплачуються за тарифами Нової пошти; безкоштовна доставка не застосовується.
Під час отримання рекомендуємо перевірити комплектність і стан посилки. У разі пошкодження варто зафіксувати його разом із перевізником та повідомити магазин. Відсутність такого акта сама по собі не позбавляє покупця законних прав щодо недоліків товару.
06. Обмін, відмова та повернення коштів
Порядок і законодавчі строки описані на сторінці «Обмін та повернення». Умови для товарів належної якості відрізняються від прав у разі недоліків. Гігієнічні особливості товарів не є підставою для довільного обмеження законних прав покупця.
Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, з урахуванням технічної процедури банку чи платіжного сервісу. Якщо це об’єктивно неможливо, інший спосіб погоджується з покупцем і не змінює законодавчих строків повернення.
07. Відповідальність і вирішення спорів
Сторони відповідають за порушення своїх зобов’язань відповідно до законодавства України. Обставини непереборної сили враховуються лише в обсязі, у якому вони доведено впливають на виконання конкретного зобов’язання; вони не скасовують права покупця на законне повернення коштів.
Звернення спочатку можна надіслати магазину. Покупець також має право звернутися до Держпродспоживслужби, Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в питаннях персональних даних або до суду. Нова редакція оферти застосовується до майбутніх замовлень і не погіршує умови вже укладених договорів.
08. Контакти та правові джерела
Звернення щодо покупки: stryx.wellness@gmail.com, телефон +380 73 952 98 56. Адреса для повернень: Стрюков Максим Сергійович, Одеська обл., м. Чорноморськ, Нова пошта, відділення № 1.